Última actualización : 07/12/2017 16:14:25

La Empresa para la Seguridad Urbana – ESU ha articulado sistemas y modelos que orientan al desarrollo de su gestión: el Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015, NTC GP 1000), el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo, el Modelo Estándar de Control Interno – MECI y el Modelo Integrado de Planeación y Gestión. Con esta unión el Sistema Integrado de Gestión propende por el mejoramiento del desempeño y la gestión de la entidad.

Esu | servicios especializados de seguridad ciudadana en Medellín

POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRAL

La Empresa para la Seguridad Urbana – ESU y su alta dirección manifiestan su compromiso con el Sistema de Gestión Integral, a través de:

  • La prestación de servicios logísticos ágiles.

  • La satisfacción de las necesidades de sus clientes.

  • El desarrollo, la  integración y la comercialización de proyectos, soluciones tecnológicas y sistemas en seguridad, que contribuyan con las políticas de seguridad y convivencia ciudadana.

  • La transparencia en los procesos de contratación.

  • La gestión de los riesgos, la seguridad y la salud de las personas.

OBJETIVOS DE CALIDAD 

  • Cumplir con los tiempos establecidos de la cadena logística. 

  • Definir y garantizar la rentabilidad del portafolio de productos y servicios de la entidad, cumpliendo las condiciones de calidad y servicio al cliente. 

  • Desarrollar las competencias del talento humano en función de los objetivos estratégicos de la entidad. 

  • Fomentar una cultura organizacional entre los empleados centrada en el cliente y el compromiso con el desarrollo de la ciudad.      

  • Fortalecer la gestión preventiva del riesgo jurídico. 

  • Garantizar la transparencia, celeridad y economía en todos los procesos de contratación.

  • Garantizar el cumplimiento de los presupuestos de venta definidos, con el fin de promover la estabilidad financiera de la Entidad..

  • Lograr posicionamiento en los mercados estratégicos y obtener un liderazgo en el país.

  • Gestionar la seguridad y salud de los funcionarios, contratistas y proveedores.

ALCANCE DE LA CERTIFICACIÓN

  1. Prestación de servicios de administración delegada de recursos en proyectos de seguridad y logística con el apoyo de medios tecnológicos.

CERTIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN

Desde el año 2011 la Empresa para la Seguridad Urbana se encuentra certificada por el ICONTEC en las normas NTC ISO 9001 y NTC GP 1000. En Julio de 2017 en el proceso de renovación, le fue otorgada la certificación con la actualización de la norma ISO 9001 versión 2015.

Datos de contacto
Calle 16 No. 41-210
(57)-(4)444 34 48
info@esu.com.co

Horario:

Lunes a Jueves
7:30 a.m. a 12:30 m
1:30 p.m. a 5:30 p.m.
Viernes
7:30 a.m. a 12:00 m
2:00 p.m. a 5:30 p.m.

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